산업심리상담사 1급 자격증

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직무·조직·스트레스를 다루는 산업심리 25강 — 직장·현장 묶음의 온라인 과정이에요. 박준형 교수 강의.

월요일 아침 회의실, 팀장은 「요즘 다들 의욕이 없어 보인다」고 말하고 팀원들은 「일이 너무 많아서」라고 생각해요. 같은 사무실 안에서도 서로 다른 그림을 보고 있는 거죠. 산업심리상담사 과정은 일터에서 생기는 이런 마음의 엇갈림을 심리학으로 풀어 보는 과정이에요.

교육원은 이 과정을 이렇게 소개해요

「산업심리에 관한 이해를 바탕으로 산업활동에 있어 인과관계, 기업 내 동기부여, 구성원의 행동과 태도가 개선 될 수 있도록 관련기관에서 다양한 산업심리 프로그램 만들어 상담하는 업무를 수행합니다.」

일하는 사람의 마음도 공부할 수 있을까요?

1강 「산업심리학의 개념」과 2강 「역사와 발전」은 심리학이 일터로 들어온 배경을 보여줘요. 사람을 뽑고, 일을 나누고, 함께 일하게 하는 모든 과정에 마음이 얽혀 있다는 게 출발점이에요.

3강부터 6강까지는 「직무분석과 직무 기술서」, 「인사선발과 평가의 원리」, 「능력·적성검사」, 「성격과 태도」가 이어져요. 어떤 일에 어떤 사람이 잘 맞는지 살피는 방법을 배우면서, 내가 하는 일도 새로운 눈으로 보게 돼요.

의욕은 어디서 생기고 어디서 사라질까요?

7강과 8강은 동기이론을 내용이론과 과정이론으로 나눠 다뤄요. 사람이 무엇을 원해서 움직이는지, 그리고 노력이 보상으로 이어진다고 느낄 때 어떻게 달라지는지를 살펴봐요.

이어지는 「리더십 이론」, 「조직 내 동기부여와 직무만족」, 「조직문화와 직무환경」, 「조직몰입과 직무성과」는 회의실 장면의 팀장과 팀원 모두에게 필요한 이야기예요. 의욕이 없는 사람이 아니라 의욕이 꺼지는 환경이 있다는 관점을 얻게 돼요.

직무스트레스는 어떻게 바라봐야 할까요?

13강 「직무스트레스와 심리적 안녕」과 14강 「직장건강심리」는 이 과정의 마음 돌봄 파트예요. 스트레스를 개인의 약함으로 보지 않고, 일의 구조와 관계 속에서 함께 살피는 방법을 배워요.

15강부터 17강까지는 「조직의 의사소통과 갈등관리」, 「조직의사결정과 조직정치」, 「집단행동과 팀워크」가 나와요. 회의에서 왜 말이 어긋나는지, 팀이 잘 굴러갈 때는 무엇이 다른지 짚어 보는 시간이에요.

일터 상담은 어떤 방식으로 할까요?

18강 「산업상담」과 19강 「상담에 대한 전반적 이해」 뒤로, 20강부터 25강까지 산업심리상담을 정신분석·인간중심·인지행동·행동주의·해결중심단기·통합적 접근의 여섯 갈래로 나눠 배워요.

같은 번아웃 고민도 인지행동 상담에서는 「나는 다 잘해야 해」라는 생각을, 해결중심 상담에서는 「그래도 버틸 수 있었던 날은 뭐가 달랐나」를 먼저 살펴요. 여섯 가지 접근을 비교해 보면 일터의 고민을 다양한 각도에서 들을 수 있게 돼요.

적성검사, 믿을 만할까요?

5강 「능력·적성검사」와 6강 「성격과 태도」는 검사가 무엇을 재고 어떻게 쓰이는지를 다뤄요. 검사 결과는 사람을 판정하는 도장이 아니라, 대화를 시작하는 재료로 쓸 때 가장 빛나요.

인사선발과 평가의 원리를 배우면, 공정한 평가가 왜 어려운지도 이해하게 돼요. 평가받는 사람의 입장과 평가하는 사람의 입장을 모두 상상해 볼 수 있는 강의예요.

조직정치라는 말, 조금 무섭게 들리는데요?

16강 「조직의사결정과 조직정치」는 결정이 어떻게 내려지고, 그 과정에서 힘과 관계가 어떻게 작용하는지를 현실적으로 살펴요. 나쁜 것만 다루는 게 아니라, 일이 굴러가는 실제 모습을 이해하는 데 목적이 있어요.

17강 「집단행동과 팀워크」까지 듣고 나면, 회의에서 침묵하는 사람이나 갑자기 의견이 한쪽으로 쏠리는 장면을 조금 더 너그럽게, 그리고 정확하게 보게 돼요.

산업심리상담사, 이런 장면에서 떠올라요

• 팀원 면담을 앞두고 동기이론으로 대화 질문을 준비할 때
• 신입 교육 프로그램을 만들며 직무분석 개념을 적용해 볼 때
• 회의 갈등이 반복될 때 의사소통 구조를 다시 살펴볼 때

이런 분께 잘 맞아요

• 인사·교육·조직문화 업무를 하는 분
• 팀을 이끌며 팀원의 마음이 궁금한 관리자
• 직무스트레스와 번아웃을 이해하고 싶은 직장인
• 일터 상담과 직장인 심리에 관심 있는 분

25강은 이렇게 흘러가요

• 1~6강 · 산업심리의 기초 산업심리학의 개념과 역사, 직무분석, 인사선발과 평가, 능력·적성검사, 성격과 태도를 배워요.
• 7~12강 · 동기와 조직 동기이론(내용·과정), 리더십, 동기부여와 직무만족, 조직문화와 직무환경, 조직몰입과 직무성과를 다뤄요.
• 13~17강 · 스트레스와 관계 직무스트레스와 심리적 안녕, 직장건강심리, 의사소통과 갈등관리, 의사결정과 조직정치, 팀워크를 살펴요.
• 18~25강 · 산업상담 산업상담과 상담의 이해, 그리고 정신분석·인간중심·인지행동·행동주의·해결중심단기·통합적 접근 상담을 배워요.

강의 제목 미리보기

1. 1강산업심리학의 개념
2. 2강산업심리학의 역사와 발전
3. 3강직무분석과 직무 기술서
4. 4강인사선발과 평가의 원리
5. 5강능력·적성검사
6. 6강성격과 태도
7. 7강동기이론(1) – 내용이론 (Motivation Theories)
8. 8강동기이론(2) – 과정이론 (Process Theories of Motivation)
9. 9강리더십 이론
10. 10강조직 내 동기부여와 직무만족
11. 11강조직문화와 직무환경
12. 12강조직몰입과 직무성과
13. 13강직무스트레스와 심리적 안녕
14. 14강직장건강심리
15. 15강조직의 의사소통과 갈등관리
16. 16강조직의사결정과 조직정치
17. 17강집단행동과 팀워크
18. 18강산업상담
19. 19강상담에 대한 전반적 이해
20. 20강산업심리상담(1) 정신분석학적 상담
21. 21강산업심리상담(2) 인간중심적 상담
22. 22강산업심리상담(3) 인지행동적 상담
23. 23강산업심리상담(4) 행동주의 상담
24. 24강산업심리상담(5) 해결중심단기 상담
25. 25강산업심리상담(6) 통합적 접근 상담

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공부를 마치면 일터가 어떻게 보일까요?

회의실의 침묵, 갑작스러운 퇴사, 반복되는 갈등이 개인의 성격 탓만이 아니라 직무와 조직의 구조와 얽혀 있다는 게 보이기 시작해요.

팀원이나 동료와 이야기할 때도 「왜 이렇게 의욕이 없어?」 대신 「요즘 일에서 가장 힘이 빠지는 순간이 언제예요?」라고 묻게 돼요. 질문 하나가 바뀌면 일터의 대화도 조금씩 달라져요.

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